酒店低价预售后遗症年底挤兑房难求退款还要收手续费

消息来源:四川在线 酒店预售就是个坑 我一直预约不到房，酒店建议我改变行程，可它在其他售卖平台却显示有房 我4月订的酒店预售房间，这个月底就到期了，可酒店全部满房，要退款还要扣10%的手续费，这合理吗 今年以来，受疫情冲击，不少酒店纷纷开启了低价预售模式，用堪称白菜价的优惠来吸引消费者，以求回笼资金 消费者在预订酒店时，可优先通过酒店官方渠道预订，同时保留退订政策、房型信息等信息截图，以便在发生争议时合理争取权益 成都市市场监管局相关负责人在接受红星新闻记者采访时表示，发生消费争议时，消费者可通过与经营者协商、到当地消委组织或相关部门投诉、拨打12315投诉等方式，及时维护自身合法权益 。