七成消费者携号转网曾受阻

消息来源:新华网 眼下携号转网惠民政策正逐步普及，但一些民众在办理这项业务时却没有那么顺利 昨天，北京市消协发布携号转网相关情况调查报告，调查结果显示，在办理过携号转网的受访者中，有70.39%表示在办理携号转网过程中会遇到一定困难及阻碍 用户为何想要携号转网呢 调查结果显示，办理过携号转网的受访者中，有51.71%表示原运营商信号和网速欠佳，有36.99%表示转网后套餐资费和套餐内容更实惠，仅有11.3%的受访者表示运营商服务较差或其他原因而转网 市消协建议行业主管部门继续加大对运营商的指导与监管力度，结合相关法律法规要求，最大程度优化流程，减少携号转网阻碍，为运营商提供方向性指引，规范工作要求 。