紧盯痛点让城市治理革命向前一步

消息来源:新华网 从打电话到写留言，从意见箱到大数据，变的是接诉的形式，不变的是对为人民服务的深刻把握和生动践行 今天北京城市治理对12345的要求，已不再是单纯的问题发现者，而是工作推进者、统筹协调者 如何进一步调动多方资源和力量来解决问题，甚至提前感知精细化治理出现的难点，正变得愈发紧要 有事就打12345，已经成为许多北京市民的生活习惯 一切为民者，则民向往之，过去一年，12345热线收到表扬电话17270件，锦旗74面，群众满意率提升了23个百分点，这无疑是对为人民服务的最好肯定，也是对城市治理者的最好褒扬 接，是义不容辞的态度和职责；诉，是老百姓的期盼与需求；即，是闻风而动的作风和理念；办，是扎扎实实的作为与担当，简简单单的四个字，却代表了以民为本的核心追求 。