935受访者对今年双11快递速度表示满意
城市镜像.新闻汇总 2020-11-23
消息来源:新华网 93.5%受访者对今年双11快递速度表示满意 87.3%受访者感到快递速度比往年有所提高 往年双11,在买买买的狂欢后,随之而来的是大家对快递速度的抱怨 今年双11期间,却有网友表示,前一晚付尾款,隔天快递就送上门了 关于快递物流,受访者关注的方面还有:到货包装完好66.5%、准确投递56.9%、无遗漏丢失51.4%、避免暴力分拣运送28.3%、提前沟通投递方式地点24.3%等 有多家快递企业都采用和推广了自动分拣设备,科技赋能提高了快递仓库的机械化水平,也就提高了大家的购物体验 提高快递服务,67.0%的受访者希望快递企业全面推进与提升智能服务系统,61.4%的受访者建议增设社区快递柜,60.8%的受访者希望提供投递方式自选服务,提高投递效率,35.4%的受访者建议快递站点物流高峰期增派人手 。