多个账户被保护无法网购男子询问客服未果起诉淘宝

消息来源:四川在线 今年双11，很多人参与进了网上购物的狂欢，但四川乐山的李先生却很郁闷：几年来，他多个实名认证的淘宝账户先后被保护，无法进行购物 他多次向淘宝客服进行咨询，询问账户被保护的原因，却均被告知具体数据不公开 11月4日，李先生向杭州互联网法院提交了起诉书，以网络服务合同纠纷为由起诉浙江淘宝网络有限公司，希望判令对方告知帐号被保护的真实原因 对此，淘宝天猫方面负责四川片区传播沟通的相关人员回应红星新闻，经核实，该用户因恶意注册、恶意退单等行为被平台封禁账号 11月19日，红星新闻记者获悉，目前杭州互联网法院已预受理该案，并进入诉前调解 李先生表示，如果淘宝方面同意恢复其帐号使用，他将会考虑撤诉 。