接诉即办让民生工程暖到心里
城市镜像.新闻汇总 2020-11-19
消息来源:四川新闻网 报修电话不热了 本周,北京正式进入供暖季 供暖首日,市民热线12345供暖投诉较上年同期下降了五成 供暖是北方城市冬日里的刚需,直接关系着广大市民的幸福值 解剖这只麻雀,我们会发现,接诉即办机制在背后发挥了巨大作用 而在有诉必应之前,未诉先办又已经先行一步,供热系统很流行一个中医术语,叫冬病夏治——将上一供暖季发现的问题归拢分析,抢在下一个冬天来临前,对设备和管网进行针对性检修改造,解决问题于未萌 据预报,18日到23日,北京将迎来一次大降温过程,今冬第一个供热预警通知也已经发布 严阵以待、无微不至,这种服务意识,将把精细化治理推进到城市的末梢神经,让广大市民永远感受到融融暖意 。