智能化时代无G老年人如何跨越数字鸿沟

消息来源:新华网 新华社北京11月11日电题：智能化时代 无G老年人如何跨越数字鸿沟 不会使用健康码、不会使用自助挂号机、不知道怎样扫码点餐 数字化快速融入生活，在给人们带来便捷的同时也给传统生活方式带来冲击，尤其是不少老年人正面临跨越数字鸿沟的难题 专家认为，既要帮助老年人融入数字社会，也要为无G老人提供服务和便利 此外，还有很多老人没有智能手机，自身也不便使用智能手机，对他们仍需保留人工帮扶 北京市老龄办、北京市老龄协会在智慧助老行动倡议书中提出，车站、银行、商场、公园等公共场所应提供必要的信息引导和人工帮扶；建立无码绿色通道，采取替代措施；保留现金支付及线下办理渠道，改善面对面服务 。