套餐易升难降北京市严查电信企业手机资费违规

消息来源:新华网 套餐易升难降 未提醒即扣费 包年到期自动转包月 本市严查电信企业手机资费违规 4G套餐出现下架潮且无法下调套餐档位等问题，用户办理4G套餐时基本只能通过实体营业厅却不能在网上便捷操作 北京市通信管理局近日披露，未提醒即扣费，包年套餐到期后自动转包月产生扣费等问题，是当前市民反映的部分问题 在一家运营商APP的流量专区栏目内，点击进入5G畅享套餐中，系统默认是从158元档开始显示，我反复查看才发现中间用极小且极淡的字体写着点击查看全部套餐档位一行字，粗心或者眼神不好的人也许就忽略了128元这档最便宜的套餐 这位负责人介绍，现在所有电信业务资费均实行市场调节价，但电信企业也应进一步提高资费透明度，建立资费方案公示制度 在业务宣传推广时，电信企业应做到全面、准确，对资费方案限制性条件及其他需引起用户注意的事项，应履行提醒义务，不得片面夸大资费优惠幅度或容易引起用户误解的虚假宣传 。