民政部表态推动解决老年人智能技术困难

消息来源:新华网 现实挑战不会使用智能设备，看病、出行受阻，不少老年人对智能化、数字化生活难以适应 应对策略民政部表态，将联合相关部门，深入研究老年人在智能技术中遇到的困难，提高涉老智能产品的适老性，满足老年人出行、就医、预约服务等方面的需求 快速发展的智能时代，反而给不少老年人的生活带来了不便：新冠肺炎疫情期间，不少老年人使用健康码遇到困难，再次将老年人对智能化、数字化生活难以适应的问题摆上了台面 李邦华介绍，民政部还将在民政服务领域继续保留人工服务、面对面的服务方式，让那些无法使用智能设备的老年人，也能办理相关业务；在民政服务领域运用智能信息技术时，坚持适老化原则，避免给不熟悉使用智能设备的老年人增加负担 。