现场追踪华西口腔医院已优化完善便老服务

消息来源:四川在线 林嘉薇 徐艳梅 四川在线记者 付真卿重阳节前夕，川观新闻民情栏目02886968696报道关注了老年群体遭遇的数字鸿沟难题 在10月14日记者采访的一个案例中，家住成都温江的63岁李大爷前往四川大学华西口腔医院就诊 由于医院实行网上全预约挂号，李大爷不会使用智能手机，子女不在身边，导致最后没挂上号，白跑了一趟 李大爷的故事引发了社会对老年群体、特别是不会使用智能手机的老年人就医挂号难问题的广泛关注 因此，在4月7日，医院设立了老年患者服务站，为老年群体提供线下登记预约挂号等服务，老年人在这里登记个人信息后，我们会主动电话告知挂号情况，挂号所需的平均时间比正常网上预约还要快一些 。