城市镜像.新闻汇总 2020-09-24

消息来源:新华网 虚假宣传、霸王条款、合理退费难、师资不合格 疫情期间在线教育行业在爆发式增长的同时,也暴露出不少损害消费者利益的问题 近期,北京市教委发布消息,绘本学习平台大塘小鱼因不当营销引发大量投诉,已被相关部门责令在网站、App和公众号自行暂停更新14天,立即全面整改 网民认为,在线教育进入快速发展期,市场潜力巨大,但行业亟待规范化、标准化改革,只有完善相关法律法规,设立合理的行业标准,企业和平台依法依规经营,整个行业才能实现长足发展 网民芦云认为,在线教育行业面临的动态法律风险是难防控、纠纷多,规范发展还要从完善法律法规、加强行业自律、完善评价机制、健全信用机制等方面入手,确保证照齐全、规范培训行为、规范收费管理、主动签订合同,切实维护消费者合法权益 还有网民表示,在线教育机构要想真正抓住行业发展契机,更需要提升品牌和品质,只有格外重视品质,不断提升用户体验,才能留住用户、立起口碑 。