央行发布金融消费者权益保护实施办法 发挥好减震器和舒压阀作用

消息来源:上海证券报 上海证券报记者18日从人民银行获悉，为保护金融消费者长远和根本利益，人民银行制定并发布中国人民银行金融消费者权益保护实施办法，同时将其升格为部门规章，并修订、增补了相关条款，进一步规范银行、支付机构的经营行为 办法自2020年11月1日起施行 办法共七章，六十八条，规定了金融机构行为规范、消费者金融信息保护、金融消费争议解决、监督与管理机制、法律责任等内容 办法在原有规范性文件的基础上，结合新需求、新情况、新问题和人民银行新三定方案，修订、增补相关条款后，升格为部门规章，以人民银行令形式发布实施 下一步，人民银行将持续做好办法落地实施工作，进一步规范银行、支付机构提供金融产品和服务的行为，切实保护金融消费者合法权益 。