银行网点转型之路怎么走财经眼

消息来源:四川在线 数据来源：中国银行业协会 制图：汪哲平 26岁的北京市民张掣最近去银行网点办业务，发现公司楼下的网点已经停业了 早上乘地铁上班，用绑定银行卡的手机APP扫码就能进站，购物用网银即可支付，信用卡还款也是通过手机银行APP 现在习惯了线上金融服务，去银行越来越少，身边的网点虽然变少了，但没有带来什么不便 近年来，银行加速发展线上业务，网上银行、手机银行业务量迅速增长 业内人士认为，无论客户是从线上、线下哪个渠道接入，都要让客户感受到无差别、一体化的服务体验 而通过线上、线下业务融合发展，加大数据共享力度，并结合大数据、人工智能等技术手段，有利于构建更加完整、立体的客户画像，实现精准、贴心的服务 。