解决骑手困境外卖平台须平衡好效益与责任

消息来源:新华网 近日，一篇题为外卖骑手，困在系统里的文章刷屏各大社交网站，文中提及骑手被外卖平台压缩配送时间，引发网友热议 9日，饿了么和美团先后做出回应 饿了么称将尽快推出新功能——我愿意多等5分钟/10分钟按钮，供消费者选择；美团则称将改进调度系统，给骑手留出8分钟弹性时间 网民普遍认为，骑手送餐的规定时间是外卖平台为追求效率、抢占市场而制定的，新政策无法从根本上解决骑手与时间之间的博弈 许多网民指出，企业在享受了社会红利的同时也该担负起应尽的社会责任，想要改变外卖骑手的境况，外卖平台需要制定更人性化的规章制度，优化内部管理和合规治理工作，同时加强骑手本身的安全意识，引入监管等第三方平台的加入等 。