智能化服务要充分考虑老年人的消费需求

消息来源:新华网 在推动智能化、信息化应用加快普及的同时，要为老年人提供更多符合其特点、满足其需求的产品和服务，这需要企业、家庭和社会共同努力 前不久，有媒体报道称，某市一位老人乘公交车时因没有智能手机无法扫健康码而被司机拒载，此事引起人们关注 其实，老年人在日常生活中因缺少智能手机遇到不便的现象已不是个例 近年来，随着科技的发展，移动支付等服务的出现方便了广大消费者，但也有一些老年人觉得不太适应 我国已经进入老龄化社会，产品和服务也应适应老龄化特征 在推动智能化、信息化应用加快普及的同时，为老年人提供更多符合其特点、满足其需求的产品和服务是一项系统工程，需要企业、家庭和社会共同努力 。