售后问题屡见不鲜直播购物如何保障消费者权益

消息来源:新华网 直播购物如何保障消费者权益 虚假发货质量售后问题屡见不鲜 近日，南京警方端掉一个利用直播带货销售假冒某国际潮牌服饰的团伙，抓获20多名涉案人员，现场缴获30多万件假货，涉案金额近两亿元 直播带假货、虚假宣传现象也时有发生，迪奥蓝金口红48元两支、祖马龙香水30元一瓶，纪梵希圣诞套装90元 同时，郑宁建议，消费者在直播购物时，应在第一时间保存相关购物记录资料例如该产品直播时的广告宣传、支付凭证等，因为网络购物相关信息在删除以后很难恢复，所以消费者在购买的时候应该截屏，保留相关的原始数据，需要充分证据佐证诉求 若发现商品质量不合格、与广告宣传不符等问题，应及时与商家沟通，协商不成，可以申请平台介入，或者投诉到市场监管部门，对因产品质量造成的损害还可向人民法院起诉 。