杨铭专注自身优势 奔驰期待与中国市场同行

消息来源:新华网 新华网北京７月２２日电记者吴晔一年过半，棋至中盘 全球经济的下行叠加新冠肺炎疫情的影响，给汽车行业带来了巨大的挑战 不过，豪华车市场却表现出了较大的抗风险能力，尤其是奔驰，在中国市场的表现基本与去年同期持平并实现了微增，特别是在第二季度迎来了显著的业务回暖 杨铭JanMadeja 杨铭介绍，奔驰在去年发布了服务公约，并于今年在经销商管理岗及公司内部设置客户权益官一职，直接向他汇报，确保真正聆听、落实客户需求 今年，奔驰在严格践行服务公约行为准则的基础上，还发布了升级服务理念的待客之道，把客户为先落实到公司和经销商合作伙伴的价值观层面，将豪华真正注入零售的方方面面，与经销商合作伙伴共创豪华客户关怀、升级品牌体验 无论在市场环境如何变幻，万变不离其宗，奔驰将始终通过优质产品与服务回馈客户 。