遏制9596号码骚扰电话问题相关经营者自查自纠
城市镜像.新闻汇总 2020-06-19
消息来源:四川在线 人民网北京6月18日电 (申佳平)记者今日从工业与信息化部官网获悉,为加强骚扰电话治理,保护用户合法权益,工信部发布关于加强呼叫中心业务管理的通知(下称通知) 工信部表示,2018年以来,工信部联合教育部、住建部、银保监会等12个部门开展综合整治骚扰电话专项行动,取得一定成效 但期间,利用95/96号码拨打骚扰电话问题突出,老百姓反映强烈,给治理工作带来负面影响 分析原因,其中一部分是由于呼叫中心企业守法意识淡薄,重利益轻责任,管理措施不到位,为商业营销企业拨打骚扰电话提供便利 2020年8月30日之前,基础电信业务经营者将相关整改落实情况报工信部(省公司报属地通信管理局),呼叫中心业务经营者整改落实情况报发证机关 。