多地银保监局出手打击恶意投诉黑色产业链

消息来源:新华网 近日，多地银保监局出手，通过摸底排查重点业务和产品、联合政府多部门建立联动工作机制等方式，升级打击恶意投诉黑色产业链下称黑产代理投诉的手段，维护消费者合法权益和金融秩序稳定 黑产代理投诉引发的非正常退保情况，成为去年以来各地保险市场严厉打击整治的方向 黑产代理投诉是指，一些个人或社会团体以牟利为目的，以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理全额退保事宜，并以此收取消费者高额手续费，主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品 此外，广东银保监局日前在辖区内下发相关通知，要求辖区内重点排查集中退保的风险和业务，包括可能存在的大额保单续期困难、黑产代理投诉等情况，并限时上交风险排查报告 。