从呼叫中心到联络中心 慧捷科技转战科创板获受理

消息来源:上海证券报 又一家曾经挂牌新三板的公司转战科创板获受理 5月20日，上交所公告受理慧捷上海科技股份有限公司下称慧捷科技科创板上市申请 公司选择了第一套上市标准，保荐机构为安信证券 招股书申报稿显示，慧捷科技专注于企业联络中心信息技术研究、开发及服务，主要为银行、保险等金融机构提供联络中心系统解决方案 所谓联络中心是从呼叫中心发展而来 随着互联网的发展，仅仅接听客户电话已经不能满足客户的需求，需要更加注重客户服务体验和数据价值分析利用的联络中心，在企业运营中承担与客户沟通联络的作用 根据申报稿，公司主要采取直销模式，根据客户需求实行订单式采购，通过以销定产的模式组织生产和提供服务 公司在申报材料中还披露了疫情带来的影响 鉴于公司主要通过计算机和网络开展研发和生产工作，所受影响较小 。