须充分尊重消费者选择权知情权

消息来源:新华网 新华社上海5月14日电记者何欣荣 杨有宗丰巢快递柜超时收费一事近日引发多方热议 上海市邮政管理局相关负责人接受记者独家采访时表示，按照包容审慎、促进发展的原则，已指导丰巢上海区域经营负责人，充分考虑公众合理诉求，调整相关措施 同时，协同有关部门继续推进智能快件箱、公共服务站等快递末端设施建设，加大服务规范和监督力度 丰巢宣布超时收费后，遭到上海多个小区业委会抵制 上海市邮政管理局相关负责人表示，保障快递末端服务有序进行，需要政府、企业、社会多方合力共同研究，形成合理的价格机制和服务规范，既保持其公共属性，又确保企业可持续发展，根本目的是为广大用户提供稳定而便捷的服务 。