给消费者和快递员更多选择
城市镜像.新闻汇总 2020-05-14
消息来源:新华网 解决快递柜超时收费的相关争议,首先需要快递公司、快递员切实尊重消费者的选择权、知情权 其次,对快递柜市场在发展中出现的问题,管理部门一方面要加强监管,营造公平竞争的市场环境;另一方面还应继续大力鼓励末端配送市场发展,共同解决最后100米的配送难题 为了5毛钱的超时保管费,已经有多个小区停用丰巢快递柜,且致信丰巢所属公司据理力争 消费者要争的,其实是知情权和选择权 从市场规则的角度看,企业有自主定价权,丰巢设定的超出第一个12小时后,每12小时收5毛钱,3元封顶,虽然有的消费者认为不合理,但这确实是在企业自主定价权利范围之内 虽然丰巢现有的市场份额已经相当高,但快递末端配送市场的增量空间仍在高速扩张,还有其他企业在发力 不合理收费将会促使部分用户向其他末端服务迁移,而巨大的市场空间也将吸引其他玩家迅速补位 。