智能快递柜收费应尽快回归多方协商

消息来源:新华网 智能快递柜巨头丰巢科技收取超时费所引发的话题仍在持续发酵 国内多地均出现部分小区选择停用丰巢快递柜的现象，山东、江苏、浙江、福建等地监管部门也陆续发声，回应快递柜收费相关话题 5月9日晚，丰巢发布致用户公开信再度回应，解释初衷并推出鼓励尽早取件的红包政策 超时收费引发争议后，事件演绎显然超出了丰巢科技的预料 当务之急，用户代表、业委会、快递员、快递企业、丰巢科技、消费者协会、监管部门等应当共同协商，根据每个城市实际情况延长智能快递柜免费保管时间，以有效措施防止快递员未征得收件人同意直投智能快递柜，并建立合理有效的争议解决机制，智能快递柜收费才能真正行得通 智能快递柜收费问题并不是单纯的企业行为，而是涉及多方利益的半公共性质的行为 。