福建消委会这样回应

消息来源:新华网 新华社福州5月9日电记者吴剑锋近日，针对舆论关注的丰巢快递柜收费一事，福建省消委会发表声明称，需征得收件人同意再存入快递柜实施保管，否则产生的费用应由快递公司自行承担 4月30日起，丰巢快递柜在全国启动会员制服务：缴纳一定费用的会员不限保管次数，非会员用户免费保管包裹12小时，超时后每12小时收取0.5元，3元封顶，节假日期间不计费 该消息发布后引发争议 在消费者反对声音中，未事先通知，就将用户快递擅自放入快递柜快递员已经支付过费用，存在两头收费现象等质疑占据多数 福建省消委会相关负责人表示，根据智能快件箱寄递服务管理办法规定：智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意时，应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务 寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外 据了解，当前丰巢快递柜占据69%市场份额 。