丰巢快递柜收费引质疑寄送期间产生的费用该由谁承担

消息来源:四川在线 今天开始，丰巢快递柜开始向普通用户收取费用 这意味着，只要当晚稍微加点班就有可能超过12小时，从而必须向快递柜支付0.5元才能取出快递 这项突然的约定之前从未向用户透露，是通过近期快递柜单方面宣传展示出来的 丰巢快递柜近日公布的收费标准为何相关运营企业在包裹尚未到达收件人手中时收取中间费?快递公司与用户之间有无特殊约定?在物流专家和律师周艳军看来，丰巢快递柜涉嫌侵犯了用户合法权益，这种方便快递公司的行为让用户来买单不合理 近日，国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示，在去年出台实施的部门规章智能快件箱寄递服务管理办法中已经有明确规定，对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为，用户可以进行投诉或者举报，邮政管理部门也将依法予以查处 。