音视频平台套路
城市镜像.新闻汇总 2020-04-21
消息来源:新华网 中国音视频平台近年来发展迅猛,其中会员服务成为部分平台的一大摇钱树 买了会员还得看广告、会员看片也要再付费、自动续费取消难 随着行业的发展,针对音视频平台会员服务的投诉越来越多 免广告名不符实 针对上述音视频平台会员服务含金量不足的问题,专家提醒广大消费者:购买视频、音频平台会员服务一定要慎之又慎;要仔细看清楚相关告知全文再勾选相关服务;要注意有关续费条件、方式、时点的描述;遇到自己不太明确的公示告知等描述,一定要与客服确认并保留证据;当自身权益受到侵害时要及时向当地市场监管部门、消费者权益保护委员会投诉 专家也建议相关部门加强监管,出台相关政策法规,完善规范音视频平台的会员服务,以保障消费者合法权益,推动音视频信息服务行业健康有序发展 。