正规品牌也搞山寨维修家电售后藏畸形利益链

消息来源:新华网 小病大修、小件大换，上门费、开机费、检测费等层层收费屡见不鲜，家电售后维修的花式套路让消费者很受伤 经济参考报记者近日调查发现，尽管消费者频频投诉，这些售后维修乱象依旧在上演，积重难返 业内人士建议，加强行业监管力度，集中整顿行业乱象，维护家电售后市场秩序，保护广大消费者的合法权益 维修挨宰：小病大修价格虚高 一位知情人告诉经济参考报记者，为了抢夺市场，家电品牌在大打价格战的同时，还推出六年、十年等长期保修服务，进一步压缩了企业利润空间，分给售后承包公司的蛋糕越来越小，加上售后承包公司议价能力降低，如今的家电售后行业俨然形成一种畸形的价值观——由厂家统一结算的保内机保修期内的机器成了吃力不讨好的选择；由消费者直接支付费用，收益较高的保外机成了香饽饽 主动学习维权知识，认识、了解自身的合法权益 吴卫说，家电售后市场秩序的恢复，不能光靠某个部门或某个群体，生产者、销售者、修理者、消费者、市场监管部门等应在各个环节种好责任田，合力推动问题的解决 。