云消费期待监管云思维

消息来源:四川在线 疫情带火直播购物、网络游戏、在线教育等宅经济，然而，消费纠纷也随之而来——直播带货货不对板、网课网游质量参差不齐、一些APP涉嫌过度收集用户个人信息 消费者想维权，又面临难题 对此，相关平台和执法部门有责任不断完善监管和纠纷解决机制，督促商家诚信守法经营 在直播平台上买的东西有质量问题，这都退货一个多月了，商家一直没退款，我该怎么办?4月3日，长春市消费者协会的12315平台又收到一个有关网络购物的电话投诉 对此，不管是平台，还是政府相关部门，都有责任不断完善管理、监督和纠纷解决机制，督促商家诚信守法经营 同时，她提示在宅经济中遇挫的消费者不要因噎废食，要有消费信心，这种消费模式的发展才会越来越规范 。