直播电商购物消费者满意度在线调查报告发布
城市镜像.新闻汇总 2020-04-07
消息来源:新华网 原标题:直播电商购物消费者满意度在线调查报告近日发布 别让直播变成翻车现场 在某羊绒服饰旗舰店直播间,主播在直播讲解羊绒大衣 新华社记者 杜一方摄 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍曾表示,在直播带货中,处于信息劣势地位的消费者往往在全网最低价限量秒杀等言语引导下冲动消费,这也使主播更倾向使用极限广告词汇博人眼球、提振销量 考虑到消费者向直播电商维权的积极性并不高,报告建议相关部门畅通投诉渠道,进一步简化处理流程,通过引入举证责任倒置等方式,降低消费者维权成本,鼓励消费者维权;同时充分运用消费公益诉讼,帮助广大消费者维权,促使带货主播珍惜羽毛 主播们也必须意识到,纵使粉丝千万、收入过亿,直播电商平台也不是信马由缰的法外之地 。