数字科技防疫升级金融业迎来零接触

消息来源:新华网 中信银行定期给现金消毒 本报记者 周 琳摄 您好，为了防疫安全，请选择免接触支付方式，扫描二维码支付 在山东滨州市的一家麦便利超市内，随着工作人员的提示，收银台前戴着口罩前来采购的市民们扫码付款，秩序井然 目前，中国银联已全面支持非接触式线上办税，浙江的银联用户还可以在云闪付APP上享受更多便捷服务：云闪付APP与浙里办政务服务平台已实现对接，用户完成信息注册后即可在线办理完成包括税费缴纳、学费缴交等187项非税费用缴纳业务，覆盖浙江地区用户政务服务及日常生活缴费的主要方面 针对疫情之下金融机构复工的切实需求，京东数字科技也推出一系列复工产品包：疫情AI助手可以嵌入机构的APP或微信公号，及时更新疫情前沿信息；智能客服机器人可以实时更新疫情相关语料库，代替70%至80%的人工接线及外呼工作；各类营销工具和系统公开实践课可帮助机构提升数字化运营能力 。