虚假宣传维权困难直播购物热背后问题不容忽视

消息来源:新华网 夸大和虚假宣传，商品质量参差不齐，出现问题维权困难 直播购物热背后3成多消费者遭遇问题 近段时间，电商直播行业逆势上涨，越来越多的消费者逐渐接纳直播电商 但电商直播购物存在的多项问题也不容忽视，例如人气造假、评论造假、诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易行为等 此外，相关平台和经营者应强化内容生态治理，无论是发布短视频、长视频还是直播形式等内容，都应做好审核把关，通过大数据等分析手段严格查处各类人气造假、评论造假、商品信息造假等行为；严厉打击各类诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易行为；持续完善消费者合法权益保障机制，以消费者需求为导向，认真履行服务承诺，严格售前、售中、售后服务标准和服务保障 对问题表现突出、消费者反映强烈的直播电商平台将适时进行约谈，督促问题整改，切实维护消费者合法权益 。