三大运营商将解决新老用户套餐不同权等问题

消息来源:四川在线 近日，中央纪委国家监委网站公布十九届中央第三轮巡视整改进展情况，其中包括对中国移动、中国联通、中国电信整改进展情况的通报 通报指出，中国移动存在不知情定制等侵害群众利益、一线网点多为外包合作经营、员工教育培训跟不上、服务质量不高等问题 针对不知情定制等侵害群众利益问题，中国移动表示，将积极推动简化资费、资费自选模式试点、在售资费全量公示和简化套餐变更互斥规则等举措，促进透明消费，改善客户体验和感知等 通报表示，中国联通存在套餐数量多、看不懂、选择难、骚扰电话投诉多、不知情定制投诉，特别是整治虚拟运营商骚扰电话偏多等问题 通报还指出，中国电信存在套餐复杂、用户难选择、新老用户不同权、虚假宣传不限流量等问题 。