城市镜像.新闻汇总 2020-03-12

消息来源:四川在线 成都全搜索新闻网3月11日讯 今日,四川省保护消费者权益委员会发布四川省保护消费者权益委员会2019年度消费者投诉信息统计分析报告以下简称报告 根据报告,2019年度,全省各级保护消费者权益委员会含成都市消费者协会,以下简称消委组织共受理消费者投诉39409件,解决38696件,投诉解决率98.19%,为消费者挽回经济损失5939.1万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额16.6万元;全省各级消委组织接受消费者咨询12.59万人次 从统计数据来看,商品、服务的质量问题居投诉总量之首,成为消费者投诉的主要方面 原文如下:四川省保护消费者权益委员会2019年度消费者投诉信息统计分析报告2019年度,全省各级保护消费者权益委员会含成都市消费者协会,以下简称消委组织共受理消费者投诉39409件,解决38696件,投诉解决率98.19%,为消费者挽回经济损失5939.1万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额16.6万元;全省各级消委组织接受消费者咨询12.59万人次 之规定,误导消费者,具有过错 。

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