城市镜像.新闻汇总 2020-03-10

消息来源:四川在线 四川在线消息(记者 刘佳)3月10日,成都市市场监管局、市消协召开新闻通气会,首次针对殡葬行业发布消费评议调查报告 成都市消协相关负责人告诉记者,此次评议调查共发放问卷11004份,最终分析采用样本量为8298份 调查结果显示,殡葬行业最大的消费问题就是限制消费知情权 有的一条龙成了一条笼:在亲人去世后,一些消费者大多会选择一条龙服务 消费者在接受殡葬服务消费时,应做到三要三不要:第一,要培育良好的消费理念,在接受服务前要尽量充分了解殡葬服务机构经营状况、诚信度,对殡葬服务的质量、价格、口碑、售后等要素进行综合考量,不要单纯以价格或宣传导向作为选择依据而盲目消费、冲动消费,及时签订书面合同,以免遭遇消费陷阱或纠纷 第二,消费者要不断提升消费知识水平特别是维权知识水平,要敢于依法维护自身合法权益,不要因为怕麻烦就放弃维权,发生问题及时向当地消费者协会投诉,或向有关行政主管部门申诉 。

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