租期已满无法搬家应给予宽限期

消息来源:新华网 北京房地产中介行业协会建议：疫情期间—— 租期已满无法搬家应给予宽限期 北京房地产中介行业协会昨天发布疫情防控期间防范和化解住房租赁行业纠纷指引 针对因疫情引起的租赁履约纠纷，该指引建议租赁中介应与出租人协商疫情防控期间租金减免、延缓支付等问题 租期届满承租人暂时无法搬家的，中介或出租人应给予合理宽限期限 此外，如果是在租赁当事人延迟履行后发生不可抗力的如疫情前应付租金未支付的，不能因此主张免责 租赁中介企业应合理调度房屋管家、维修、保洁等一线服务人员，就是否需要上门服务、上门服务时间等问题与承租人充分沟通，做好入户作业防护措施 租赁中介企业应认真梳理完善客户答复口径，加强客服人员培训，注意态度语气，避免简单粗暴 。