重庆对三类人员开展精准心理疏导服务

消息来源:新华网 新华社重庆2月20日电记者周闻韬记者从重庆市有关部门获悉，新冠肺炎疫情发生以来，重庆市已发动2170余名志愿者，针对医护人员、隔离人员以及普通群众等3类人员开展精准心理疏导服务 据介绍，这支心理服务力量采取专兼结合模式组成，既包括心理专家、社会工作者，还有道德模范、新乡贤等人员，他们借助咨询热线、咨询微信、社区广播宣讲等方式全天候提供服务 针对医护人员，志愿者们在疏导中侧重于开展心理评估，帮助其提高调适情绪的能力；对隔离人员的疏导以心理危机干预为主，旨在帮助他们稳定情绪；面向群众主要通过及时发布权威信息等方式，帮助他们增强战胜疫情的信心 重庆市江北区幸福加社会工作服务中心组织远程心理志愿服务队，根据不同街镇疫情防控方式，通过远程支持开展防疫宣传告知、心理疏导等服务，为重点对象施行志愿者一对一结对，提供每两天电话沟通、每一天微信语音问候等服务 。