北京大兴接诉即办工作答卷

消息来源:新华网 新华社北京1月26日电 题：北京大兴区接诉即办让基层治理零距离 新华社记者张超、夏子麟、任峰 112009件12345热线来电诉求、响应率100%、解决率67.87%、满意率81.58% 这是2019年北京市大兴区接诉即办工作答卷 北京探索出一条基层治理的新路径，接诉即办与吹哨报到联合打通了城市基层治理的最后一公里 大兴区接诉即办调度指挥中心主任吴坤祥说，接诉即办的核心是快和解，政府服务在互联网时代提速，凸显新时代新气象 华北电力大学马克思主义学院副教授骆小平说，通过12345接诉即办以及未诉先办，北京基层治理正在构建一个共建、共治、共享的社会治理新格局 人民群众的一件件小事就是民生大事，积极主动发现问题、解决问题就是为老百姓干实事 。