城市镜像.新闻汇总 2020-01-20

消息来源:四川新闻网 新华社广州1月20日电 题:变化的速度 不变的期待——三代列车长眼中的30年春运 新华社记者吴涛、丁乐 春运、归家是每年春节不变的主题,但从绿皮车到复兴号,承载亿万归家梦想的列车正在不断更新换代 出行的便捷、回家的速度以及服务水平的提升,让不变的归家梦里,渐渐少了负重前行的疲惫脸,多了轻车简从的潇洒客 80后列车长谢杰说,从绿皮车到高铁,国家的铁路事业快速发展,春运中旅客也从负重前行变为轻车简从 以前跟乘客说话是车票拿好,而现在则是文明十字用语,请字当头,要求语气要亲切 通过交互系统信息和乘务员察言观色,判断如何开展工作,达到无打扰服务——乘客休息、办公或休闲时,不会感觉到乘务员存在,一旦有需要,乘务员能及时出现 但因为春运值乘任务,他们决定把婚礼延后 今年春运,李秋玉值乘要到大年三十才能完成任务,回到广州 。