2019年汽车及零部件居商品投诉首位

消息来源:新华网 1月17日，中消协发布了2019年全国消协组织受理投诉情况分析 资料显示，全国消协组织共受理消费者投诉821377件，同比增长7.76%，解决614246件，投诉解决率75%，为消费者挽回经济损失117722万元 在具体商品投诉中，汽车及零部件、服装、食品、通信类产品、鞋等居商品投诉前五位，其中汽车及零部件类投诉34,335件，同比去年激增25.1% 与2018年相比，自行车及零部件投诉和房屋类投诉进入商品类投诉前十 汽车信贷担保公司大多都不给消费者提供正规凭证，使消费者缺乏有效信贷证据；汽车信贷担保公司在办理汽车贷款前不如实告知消费者其贷款内容的真实情况，并采取各种手段,借口消费者违约，让消费者承担不合理的损失；涉诉汽车信贷担保公司的经营范围里多数没有金融服务类项，也不具备相关资质，严重侵犯消费者知情权、选择权、公平交易权等合法权益 六是二手车消费信息不实，经营者隐瞒实情销售 。