变化的速度 不变的期待三代列车长眼中的30年春运
城市镜像.新闻汇总 2020-01-20
消息来源:新华网 新华社广州1月20日电 题:变化的速度 不变的期待——三代列车长眼中的30年春运 新华社记者吴涛、丁乐 春运、归家是每年春节不变的主题,但从绿皮车到复兴号,承载亿万归家梦想的列车正在不断更新换代 出行的便捷、回家的速度以及服务水平的提升,让不变的归家梦里,渐渐少了负重前行的疲惫脸,多了轻车简从的潇洒客 80后列车长谢杰说,从绿皮车到高铁,国家的铁路事业快速发展,春运中旅客也从负重前行变为轻车简从 以前跟乘客说话是车票拿好,而现在则是文明十字用语,请字当头,要求语气要亲切 通过交互系统信息和乘务员察言观色,判断如何开展工作,达到无打扰服务——乘客休息、办公或休闲时,不会感觉到乘务员存在,一旦有需要,乘务员能及时出现 但因为春运值乘任务,他们决定把婚礼延后 今年春运,李秋玉值乘要到大年三十才能完成任务,回到广州 。
关键词
- 大管家 x 1
- 婆婆 x 36
- 先进 x 790
- 辽宁 x 197
- 调解 x 136
- 纠纷 x 273
- 救援 x 297
- 车票 x 102
- 人性 x 101
- 预计 x 1240
- 知道 x 747
- 座位 x 86
- 值乘 x 1
- 李秋玉 x 1
- 列车长 x 1
- 铁路 x 36
- 80后 x 76
- 出行 x 552
- 公里 x 963
- 妹妹 x 38
- 快速 x 1062
- 复兴号 x 28
- 高铁 x 384
- 开展 x 3031
- 见面 x 196
- 丈夫 x 131
- 完成 x 2645
- 的哥 x 31
- 乘客 x 201
- 决定 x 1757
- 出现 x 2246
- 90后 x 197
- 提速 x 194
- 集团 x 2312
- 春运 x 128
- 家人 x 475
- 更新 x 353
- 郑州 x 171
- 不够用 x 23
- 无打扰服务 x 1
- 有感 x 108
- 魔法师姐姐 x 1
- 拿好 x 1
- 站台式见面 x 1
- 无干扰服务 x 1
- 身兼数职 x 1
- 负重前行 x 1
- 轻车简从 x 1
- 一票难求 x 5
- 他们 x 1908
- 大年 x 86
- 有无 x 91
- 专门 x 676
- 常客 x 31
- 必备 x 79
- 乡音 x 11
- 说话 x 140
- 察言观色 x 1
- 十八般武艺 x 1
- 站台式会面 x 1