软硬兼施提升春运出行幸福感

消息来源:新华网 聚焦2020年春运系列网评之四： 回家过年对中国人来说有着特殊的意义，幸福、吉祥、团圆是每个人心底最美好的期待 据报道，2020年春运从1月10日开始至2月18日结束，共计40天，预计全国旅客发送量将突破30亿人次 幸福就是忙碌了一年，春运期间在网上买到一张期待已久的车票，不用再去排队换票，带好身份证直接刷脸进站；幸福就是坐在飞驰的高铁上，欣赏沿途的大美山河，感受现代科技带来的出行变化，提前到达品尝家里的美味菜肴 12306售票系统更加稳定，广受好评的候补购票服务维护了公平公正的购票秩序；电子客票基本覆盖全国高铁线路，出行更方便快捷；刷脸服务让人惊喜，进站、信息查询、打印临时身份证明、机器人个性化服务等启动刷脸模式，让回家的脚步更从容，幸福感也更强 新华网评：用更优服务温暖旅客的回家路 新华网评：反向春运让团圆更从容 。